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Sitzung starten

1. Verwende zwei iPhones oder iPads mit iOS oder iPadOS 17 oder neuer. Verbinde für die erste Sitzung beide Geräte mit demselben erreichbaren lokalen WLAN. Die App unterstützt auch das Teilen in der Nähe, dessen Verfügbarkeit von den Geräten, der Systemunterstützung und den Funkbedingungen abhängt. Lass WLAN auf beiden Geräten aktiviert. Für die Videositzung ist kein Internetzugang erforderlich.
2. Wähle auf dem sendenden Gerät das Teilen aus. Die Haupttaste zum Teilen startet eine Sitzung für den gesamten Bildschirm.
3. Wähle auf dem empfangenden Gerät das Ansehen aus und scanne den QR-Code der Einladung. Falls das Scannen nicht möglich ist, nutze auf dem Startbildschirm die Option zum Einfügen einer Einladung, die vom sendenden Gerät kopiert wurde.
4. Überprüfe die Einladung und bestätige sie auf beiden Geräten. Die sendende Person muss außerdem die Systemabfrage von iOS oder iPadOS zur Bildschirmaufnahme bestätigen.

Nachdem die Bildschirmfreigabe gestartet wurde, kann die sendende Person die Kamera oder eine andere App öffnen. Die zusehende Person sieht den Bildschirm vorbehaltlich der Aufnahmeeinschränkungen von iOS oder iPadOS.

Diagnosedaten exportieren

Tippe auf dem Startbildschirm sechsmal auf die Versionsnummer, wähle den Export der Protokolle als ZIP-Datei und nutze das Teilen-Menü des Systems. Exportiere die Daten nach einem Fehler von beiden Geräten. Gib die ungefähre Uhrzeit an und teile mit, ob die Geräte jeweils mit einem Router verbunden waren. Veröffentliche Diagnosedateien nicht öffentlich.

Wenn sich die Geräte nicht verbinden

• Verbinde beide Geräte mit demselben erreichbaren lokalen WLAN und stelle sicher, dass das Netzwerk die Kommunikation zwischen Geräten zulässt. Gast- oder isolierte Netzwerke können dies blockieren.
• Erlaube mirroview in den Einstellungen von iOS oder iPadOS den Zugriff auf das lokale Netzwerk.
• Starte eine neue Sitzung und scanne oder füge die neue Einladung ein. Alte Einladungen laufen ab.
• Lass beide Apps während der Kopplung geöffnet und versuche es erneut, falls sich das Netzwerk ändert.

Wenn auf dem empfangenden Gerät kein Bild erscheint

• Bestätige die Sitzung auf beiden Geräten und gib auf dem sendenden Gerät die Abfrage von iOS oder iPadOS zur Bildschirmfreigabe frei.
• Prüfe, ob die sendende Person die Freigabe pausiert oder beendet hat.
• Versuche, einen gewöhnlichen App-Bildschirm zu zeigen. Einige geschützte Inhalte können nicht aufgenommen werden.
• Beende die Sitzung und starte eine neue, falls die Verbindung abbricht.

Ton ist nicht Teil der aktuellen App. Eine zusehende Person kann über ihr Gerät dennoch eine Kopie des sichtbaren Videos aufnehmen.

Schreib uns

Gib die App-Version, die Modelle beider iPhones oder iPads, die Versionen von iOS oder iPadOS, den Inhalt, den du teilen wolltest, sowie die Schritte an, die zum Problem geführt haben. Teile uns mit, ob die Kopplung fehlgeschlagen ist oder ob das Video nach der Bestätigung beider Personen schwarz blieb. Sende keine Einladungs-QR-Codes, Passwörter, privaten Bildschirmbilder oder Diagnosearchive per E-Mail, sofern du diese nicht ausdrücklich teilen möchtest.